Претензия в связи с обнаружением недостатков в товаре в течение гарантийного срока
| Руководителю __________________________ | ||
| (наименование юр. лица) | ||
| ЛИБО | ||
| Индивидуальному предпринимателю | ||
| __________________________________________ | ||
| (ФИО ИП) | ||
| от _________________________________________ | ||
| (ФИО потребителя) | ||
| проживающего по адресу: _____________ | ||
| __________________________________________ | ||
| телефон: _________________________________ | ||
| П Р Е Т Е Н З И Я | ||
| в связи с обнаружением недостатков в товаре в период гарантийного срока | ||
| «____» __________ 20__ г. в магазине «__________________________» по адресу: ____________________________________________________________ | ||
| я приобрел(а) _____________________________________________________________________________________________________________________________ | ||
| (наименование товара, марка, модель) | ||
| стоимостью _________________ рублей с гарантийным сроком __________ месяцев. | ||
| «____» __________ 20__ г. в пределах гарантийного срока я обнаружил(а) недостаток, выражающийся в следующем: | ||
| ______________________________________________________________________________________________________________________________________________ | ||
| (описать выявленный недостаток) | ||
| В соответствии с п. 1. ст. 18, абз. 1 п. 1 ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» прошу: | ||
| ______________________________________________________________________________________________________________________________________________ | ||
| (указать одно из требований, предусмотренных п. 1 ст. 18 Закона: | ||
| - заменить товар на товар этой же марки (модели, артикула); | ||
| - заменить товар на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; | ||
| - соразмерно уменьшить покупную цену; | ||
| - незамедлительно безвозмездно устранить недостатки товара (либо возместить расходы на их исправление потребителем или третьим лицом); | ||
| - отказываюсь от договора купли продажи и прошу вернуть уплаченную за товар сумму в размере ______________.) | ||
| Напоминаю, что срок удовлетворения моего требования составляет _____________ дней. | ||
| В случае необходимости проведения проверки качества товара, предусмотренной п. 5 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», прошу сообщить мне об этом в письменной форме для обеспечения моего участия в проверке качества товара. Срок проведения проверки качества, а в случае необходимости и экспертизы не должен превышать _____________ дней. | ||
| Если вы откажете в удовлетворении моего требования в установленный законом срок, я буду вынужден(а) обратиться с иском в суд, где потребую не только исполнения моих требований, но и возмещения убытков, компенсации морального вреда, выплаты неустойки и штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом в мою пользу. | ||
| К претензии прилагаю: __________________________________________________________________________________________________________________ | ||
| (копии кассового чека, товарного чека, гарантийного талона и т.п.) | ||
| «____» __________ 20__ г. | ______________________ | |
| (подпись) | ||
Бланк претензии на имя руководителя юридического лица:
- Скачать бланк в формате doc (Microsoft Word) [27 Kb]
- Скачать бланк в формате pdf (Adobe Acrobat) [29,3 Kb]
Бланк претензии на имя индивидуального предпринимателя:
- Скачать бланк в формате doc (Microsoft Word) [27,5 Kb]
- Скачать бланк в формате pdf (Adobe Acrobat) [29,3 Kb]
Закон РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 (ред. от 14.07.2022 г.) «О защите прав потребителей»