Филиал Федерального бюджетного учреждения здравоохранения "Центр гигиены и эпидемиологии в Московской области" в Одинцовском, Можайском, Наро-Фоминском, Рузском районах, городе Звенигород

Адрес местонахождения филиала: 143000, Московская область, г. Одинцово, Можайское шоссе, д. 12
Структурные подразделения: 143200, Московская область, г. Можайск, ул. Амбулаторная, д. 3
143300, Московская область, г. Наро-Фоминск, ул. Калинина, д. 16, часть 2
Контактный телефон/факс 8 (495) 593-04-84, E-mail: odintsovo@cgemo.ru

Правила возврата авиабилетов по возвратному и невозвратному тарифам

Российским законодательством предусмотрена возможность для авиаперевозчиков продавать два вида билетов – с условием возврата провозной платы при расторжении договора перевозки (по так называемому «возвратному тарифу») и без данного условия (по «невозвратному тарифу»).

Перед покупкой авиабилета внимательно ознакомьтесь с условиями и правилами тарифа, который вы выбрали, так как он может оказаться невозвратным. Цена авиабилета с невозвратным тарифом, как правило, на порядок ниже.

Как вернуть деньги за отмененные туры

Турист (потребитель) в общем случае вправе отказаться от исполнения договора о реализации туристского продукта в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», п. 1 ст. 782 Гражданского Кодекса Российской Федерации). Таким образом, сумма, подлежащая возврату туристу, зависит от размера фактически понесённых расходов туроператора (турагента) на дату поступления отказа от путевки.

Кто отвечает за возврат денег, турагент или туроператор

В соответствии со ст. 10.1 Федерального закона от 24.11.1996 №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее – Закон о туристской деятельности) в обязанности турагента входит передача денежных средств, полученных от туриста и (или) иного заказчика, туроператору. В случае если турагент предоставил Заказчику (туристу) документы, подтверждающие факт перечисления денежных средств туроператору, а также документ, в котором туроператор уведомил турагента об отказе вернуть денежные средства, полученные от турагента в счёт оплаты туристского договора, забронированного турагентом в интересах Заказчика (туриста), Заказчик (турист) имеет право обратиться с требованием о возврате денежных средств непосредственно к туроператору.

Изменилась цена на тур: что делать и законно ли это

Стоимость как тура, так и билета на рейс зависит от многих факторов. Сюда входят не только фиксированные факторы, но и факторы внешние, будь то сезон, спрос на конкретную дату, время вылета, день недели и так далее. Операторы и авиаперевозчики называют это динамическим ценообразованием. Такие скачки в ценах на туры и билеты нужны, по их словам, чтобы на конкретные даты билеты сразу не заканчивались, а свободные места на рейс были у тех, кто не может ждать следующей даты. Например, авиаперевозчики говорят, что такое ценообразование даже помогает снижать средние цены билетов на самолет в течение года.

"Все включено"

Два заветных слова на отдыхе!

Ммм... шведский стол на завтрак, обед и ужин с изобилием спелых фруктов, блюд местной кухни и различных напитков.

А кто сталкивался с отравлением в отпуске?

Согласитесь, досадно. Причиной отравления могут быть разные микробы: и бактерии, и вирусы, и простейшие, и грибы.

Правила оказания услуг экскурсоводом

Все мы любим путешествовать и открывать новые места, города и страны. Знакомиться с культурными достопримечательностями, музеями и памятниками, узнавать много полезной информации, интересных фактов о стране, о местных традициях и обычаях помогают экскурсоводы и гиды-переводчики.

В целях урегулирования отношений между туристами, экскурсоводами и гидами были приняты Правила оказания услуг экскурсоводом (гидом) и гидом-переводчиком в Российской Федерации, утвержденные постановлением Правительства РФ от 31 мая 2022 г. №992, которые вступили в силу 1 сентября 2022 г. и действуют до 31 августа 2028 г.

Единая информационная система электронных путевок: что следует знать потребителю

Отправляясь в путешествие, всегда рассчитываешь получить море ярких эмоций и впечатлений «на год вперед». Однако внешние обстоятельства порой меняют наши житейские планы, заставляя немного поволноваться. Как обеспечить себе спокойный отдых без тревог и забот и избежать спорных моментов во время поездки, своевременно защитив себя и близких от возможных рисков с помощью «Электронной путевки»?

На что обратить внимание приобретая турпутевку

В предвкушении долгожданного отпуска многие обращаются к туроператору или турагенту для подбора тура и приобретения путевки.

Можно приобрести:

  • пакетный тур – сформирован туроператором и включает в себя, как правило, билеты, трансфер, проживание в гостинице и медицинскую страховку с установленной общей стоимостью;
  • индивидуальный тур – под ваши конкретные цели, нужды и потребности.